签收验货
1.关于收货
对于配送上门的订单,当货物按您订单地址配送前,配送人员会在第一时间与您电话联系,如您已经在线支付全款,则您在收
货时即可直接收货、验机。
2.关于验货
在您付款和签收前,请在拆商品包装前,核对以下内容:
A.货物订单编号和收货人姓名等信息是否正确;
B. 货物外包装是否有明显挤压变形、破损或受潮状况;
C. 货物外包装上相关标识(如部分产品一有防倾斜标识)是否完好,包装是否完好;
*温馨提示:如您在检查后发现有异常,请您一定要向配送人员说明情况并联系赞华商城客服反馈,并可以当场拒收。
3.关于试机
由于配送人员非专业的销售人员,对您购买的产品不具备专业的判断能力,所以货到后您只需要确认产品外观是否有损伤即可,
不提供当场通电检测服务,请您谅解。
4.关于签收
当一切检查无误之后,请在我们为您提供的客户面单上签上您的姓名,确认收货。
5.友情提醒
A.建议您妥善保管好商品发票,并保留商品外包装至少15天,以便当商品有质量问题时,能及时有效的为您处理。
B.无需安装的商品收货时,请检查外包装是否完好无损并开箱检查机器外观、核实配件是否齐全后进行签收;需安装类商品
请在装工人上门后开箱验机,货物签收后安装工人未上门前,请勿拆箱。部分城市会有所差异,请按照物流工人指导进行验机、
收货。
C.您在签收后如果发现有质量问题,可以随时带上您的选购商品和发票,到当地售后网点进行检测,赞华商城将严格按照国家
三包等售后政策来维护您的权益。